Governança & Rastreabilidade

Gestão de Ativos
+ TI RS

+TI RS - Portal público de boas práticas e sistema interno com dashboards, controle por perfil, termos de entrega, alertas de vida útil e visão global para Administração de TI.

Procedimentos TI

Procedimentos da Regional Sul

Para visualizar um procedimento, acesse o Siclope e pesquise pelo código da PAF.

PAF-TI-02-REG6

Abertura de Chamado no Service Desk

PAF-TI-03-REG6

Acessos ao Servidor de Arquivos Interno

PAF-TI-04-REG6

Gestão e Monitoramento de Câmeras

PAF-TI-05-REG6

Solicitação e Uso de Notebook e Desktop

PAF-TI-06-REG6

Solicitação e Uso de Aparelhos Celulares

PAF-TI-07-REG6

Suporte e Atendimento da TI Regional Sul

PAF-TI-02-REG6-ANEXO-01

Manual de Abertura de Chamado TI - Qualitor

Boas práticas

Uso correto dos recursos corporativos

Cards de orientação para reduzir incidentes, proteger dados e prolongar a vida útil dos equipamentos.

Notebook corporativo

​Notebook corporativo, evite arquivos pessoais, não acesse sites ilegais, sincronize o Onedrive.

Celulares

Não vincule ao Samsung Account e comunique perda ou roubo imediatamente. Utilize dados moveis apenas para uso corporativo.

Periféricos

Preserve cabos, Teclados, mouse e monitores. mal uso será cobrado de acordo com termo de responsabilidade.

Segurança

Desconfie de anexos, use senhas fortes (não compartilhe elas) e reporte incidentes pelo canal oficial de TI.